Öffentliche Bekanntmachung: Wichtige Informationen zu einem Produktrückruf

Hill’s Pet Nutrition erweitert seinen freiwilligen Rückruf von ausgewähltem Hundefutter in Dosen wegen erhöhtem Vitamin D-Gehalt

Update 21. März

Hill’s Pet Nutrition hat heute bekannt gegeben, dass es seinen freiwilligen Rückruf von ausgewähltem Hundefutter in Dosen wegen erhöhtem Vitamin D-Gehalt erweitert. Diese Erweiterung des Rückrufs wurde durch dieselbe Vitamin-Mischung von einem U.S. Zulieferer ausgelöst, der bereits der Grund des Rückrufs vom 1. Februar 2019 war.

Obwohl Vitamin D ein essenzieller Nährstoff für Hunde ist, kann die Verdauung von erhöhten Mengen zu potenziellen Gesundheitsproblemen führen, abhängig von der Menge des Vitamin D und der Dauer der Einnahme. Bei Hunden können Symptome wie Erbrechen, Appetitverlust, gesteigerter Durst, häufigeres Wasserlassen, exzessives Sabbern und Gewichtsverlust auftreten. Wird Vitamin D in sehr hohen Mengen konsumiert, kann es in Ausnahmefällen zu potenziell lebensgefährlichen Gesundheitsproblemen bei Hunden kommen, inklusive Nierenfunktionsstörungen. Hundebesitzer, deren Hunde die unten aufgelisteten Produkte konsumiert haben, und bei denen es zu den genannten Symptomen gekommen ist, sollten ihren Tierarzt kontaktieren. In den meisten Fällen ist eine vollständige Genesung zu erwarten, nachdem das Futter nicht mehr gefüttert wird.  

In Deutschland wurde das betroffene Hundefutter durch Einzelhandelsgeschäfte für Haustiere, durch Online-Verkäufer und Tierkliniken vertrieben. Trockenfutter, Katzenfutter und Leckerli sind nicht betroffen.

Tierbesitzer, die das Produkt aus der betroffenen Charge und mit dem speziellen Datum gekauft haben, sollten die Fütterung einstellen und geöffnete Produkte entsorgen. Ungeöffnete Produkte können für eine Rückerstattung zu der Verkaufsstelle retourniert werden, von der sie bezogen wurden.  

Hill’s Pet Nutrition hat vom potentiell erhöhten Vitamin D-Gehalt in einigen unserer Hunde-Dosenfutterprodukte erfahren, nachdem in den Vereinigten Staaten eine Beschwerde wegen eines Hundes mit Anzeichen auf erhöhte Vitamin D-Werte eingegangen ist. Unsere Untersuchung bestätigte erhöhte Vitamin D-Werte aufgrund eines Lieferantenfehlers.

Nach dem ersten Produktrückruf haben wir eine ausführliche Prüfung von all unserem Hundefutter in Dosen durchgeführt, das potenziell von dem Vitamin-Mix mit erhöhtem Vitamin D-Gehalt betroffen war. Diese Untersuchung beinhaltete die folgenden Elemente: die Analyse von Konsumenten-Beschwerden, die Prüfung von Tierarztkonsultationen, Prüfung unseres Zulieferers und die Überprüfung unserer eigenen Produktions- und Qualitäts-Abläufe. Anschließend haben wir zusätzliche Produkttests durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle notwenigen Maßnahmen getroffen wurden. Unsere Untersuchung hat ergeben, dass zusätzliche Produkte von der Vitaminmischung betroffen waren und deshalb haben wir unseren Rückruf nun erweitert. Hill’s hat eine begrenzte Anzahl von Beschwerden über erkrankte Haustiere im Zusammenhang mit diesen Produkten erhalten.

Als Unternehmen und als Haustierbesitzer bedauern wird die Sorgen zutiefst, die dieser Rückruf und die darauffolgende Erweiterung des Rückrufts Tierbesitzern bereitet hat sowie die möglichen Auswirkungen des zurückgerufenen Futters auf die Haustiere selbst.

Wir setzen uns aktiv dafür ein, den Standard, den Haustierbesitzer und Tierärzte an uns haben, hochzuhalten und ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Weitere Informationen finden Sie auf Hill’s Website www.hillspet.de oder kontaktieren Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr unter 0800 44 55 77 3 oder per Email unter helplineD@hillspet.com.