Häufig gestellte Fragen

Durchsuchen Sie die Liste weiter unten , hier finden Sie viele Infos, nach denen häufig gefragt wird. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

  • Wie viel sollte ich meinem Haustier füttern?

    Wie beim Menschen sind die Portionsgrößen auch beim Tier unterschiedlich. Auf den meisten Hill's Futterpackungen finden Sie Empfehlungen zur Bestimmung der richtigen Futtermenge für Ihr Tier. Diese Fütterungsempfehlungen sind jedoch nur als Anhaltspunkt gedacht. Es ist sehr wichtig für die Gesundheit Ihres Tieres, dass seine körperliche Verfassung regelmäßig kontrolliert und die Futtermenge nach Bedarf angepasst wird. Die Fütterungsempfehlungen für Ihr Hill‘s Produkt finden Sie in unserer Produktauswahl.

    Was ist der Unterschied zwischen Prescription Diet, Science Plan, Ideal Balance und VetEssentials Produkten?

    Prescription Diet Produkte wurden speziell für spezifische Erkrankungen von Tieren formuliert. Prescription Diet Produkte erhalten Sie bei Ihrem Tierarzt oder online bei autorisierten Händlern. Wenn Sie ein Tier mit einer bestimmten Erkrankung haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Tierarzt, um zu besprechen, ob Prescription Diet Tiernahrungsprodukte die richtige Ernährung für Ihren Hund oder Ihre Katze sind. Prescription Diet – Klinische Ernährung zur Verbesserung der Lebensqualität

    Science Plan Produkte wurden speziell für die verschiedenen Lebensphasen gesunder Hunde und Katzen formuliert. Die Science Plan Produkte bieten klinisch nachgewiesene Vorteile und fördern mit einer breiten Palette von besonders ausgewogenen Produkten die Vitalität und das Wohlbefinden in jedem Alter und bei jeder Lebensweise Science Plan enthält zu 100 % was Tiere brauchen, zu 0 % was sie nicht brauchen Science Plan hat die besten natürlichen Zutaten, die Ihr Tier lieben wird und enthält keine künstlichen Farb-, Geschmacks- oder Konservierungsstoffe, sodass Ihr Tier ein glückliches, gesundes Leben führen kann.

    Ideal Balance ist perfekt ausgewogenes Futter für gesunde Tiere in verschiedenen Lebensphasen. Ideal Balance enthält KEINEN Mais, Weizen oder Soja und KEINE künstlichen Farb-, Geschmacks- oder Konservierungsstoffe. Abgesehen von hochwertigen natürlichen Zutaten erfüllen Ideal Balance Produkte die präzisen Nährstoffprofile von Hill's für mehr als 50 Nährstoffe, um eine besonders ausgewogene Ernährung für die optimale Gesundheit von Haustieren zu gewährleisten.

    VetEssentials Produkte bieten eine Gesundheitsvorsorge in jeder Lebensphase. VetEssentials ist eine Nahrung mit vielen Vorteilen für die 5 wichtigsten Gesundheitsbedürfnisse von Tieren in jedem Lebensalter. In Kombination mit regelmäßiger Bewegung und Tierarztbesuchen maximiert VetEssentials die Chance Ihres Tieres auf eine gesunde Zukunft. VetEssentials ist exklusiv bei Ihrem Tierarzt erhältlich.

    Wir produzieren keine Science Plan, Ideal Balance oder VetEssentials Produkte, die als Ersatz für Prescription Diet Produkte dienen.

     

    Wie lange ist das Hill‘s Futter meines Haustiers haltbar? Wie sollte ich das Futter aufbewahren?

    Achten Sie auf die Haltbarkeit unserer Produkte und die Lagerungstipps, um sie frisch zu halten.

    Wo kann ich Hill's Futter kaufen?

    Prescription Diet ist bei den meisten Tierärzten oder Tierkliniken erhältlich. Wenn Sie einen Tierarzt in Ihrer Nähe suchen, helfen wir Ihnen gern. Prescription Diet ist auch online erhältlich – bei Praxen mit Online-Shop oder bei autorisierten Händlern.

    Science Plan und Ideal Balance Produkte sind in vielen Tierarztpraxen und im Fachhandel erhältlich. Wir helfen Ihnen gern dabei, einen Tierarzt oder einen Händler in Ihrer Nähe zu finden. Science Plan und Ideal Balance Produkte sind auch online bei autorisierten Händlern erhältlich.

    VetEssentials™ Produkte sind ausschließlich bei Ihrem Tierarzt erhältlich.

    Kann ich Hill's Futter online kaufen?

    Science Plan und Ideal Balance Produkte sind online bei autorisierten Händlern erhältlich.

    Prescription Diet Produkte sind über Ihren Tierarzt und online bei autorisierten Händlern erhältlich.

    VetEssentials Produkte sind ausschließlich bei Ihrem Tierarzt erhältlich.

    Wo kann ich mich über Hill's Futter – z. B. Wirkweise, Zutaten und Geschmacksrichtungen – informieren?

    Alle Informationen über Science Plan, Ideal Balance, Prescription Diet oder VetEssentails Produkte finden Sie in unserem Produktbereich.

    Wie viele Kalorien hat Hill's Futter?

    Der Kaloriengehalt ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich, da sie für bestimmte Lebensphasen und Lebenweisen entwickelt wurden. Sie finden den Kaloriengehalt all unserer Futterprodukte in unserer Online-Produktauswahl.

    Ist das Futter für mein Tier als Trocken-, Nassfutter oder Leckerli erhältlich?

    Sie finden alle verfügbaren Optionen für die Ernährung Ihres Tieres in unserer Online-Produktauswahl.

    Gibt es für die Hill's Futter eine Garantie?

    Alle Hill's Produkte sind mit unserer 100 % Geschmacksgarantie gekennzeichnet. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Prescription Diet, Science Plan, Ideal Balance oder VetEssentials Produkten nicht zufrieden sind, geben Sie einfach die nicht verwendete Menge dort zurück, wo sie gekauft wurde, und Sie erhalten Ihr Geld zurück oder ein Ersatzprodukt.

  • Mein Tier ist wählerisch – wie kann ich seinen Speiseplan noch schmackhafter gestalten? Kann ich ihm menschliche Nahrung oder Essensreste füttern?

    Unsere Geschmackstests haben gezeigt, dass Tiere eher Hill's Tierfutter als viele andere führende Marken bevorzugen, aber uns ist bewusst, dass manche Tiere sehr wählerisch sein können. Wir empfehlen Ihnen, einen oder mehrere der untenstehenden Tipps auszuprobieren, um Ihr Tier zum Fressen zu animieren.

    • Wenn Sie beginnen, Ihrem Tier neues Futter zu geben, probieren Sie einmal den 7-Tage-Übergangsplan für Hunde oder Katzen  Eine allmähliche Umstellung vom aktuellen Futter zum neuen hilft Ihrem Tier bei der Umgewöhnung.
    • Füttern Sie Ihr Tier indem Sie die jeweilige tägliche Futtermenge abmessen und in den Futternapf geben. Wenn Sie Ihrem Tier mehr als eine Mahlzeit am Tag füttern, teilen Sie die Menge auf die Mahlzeiten auf.
    • Lassen Sie Ihren Hund 10-20 Minuten fressen, entfernen Sie dann die Reste und warten Sie bis zu seiner nächsten Mahlzeit. Denken Sie daran: Auch uns schmeckt das Essen viel besser, wenn wir Hunger haben!
    • Wenn Sie Ihrem Tier Trockenfutter geben, versuchen Sie, ihm für die ersten paar Mahlzeiten die Pellets von Hand zu füttern.
    • Geben Sie ein paar Esslöffel warmes (nicht heißes) Wasser zu einer Portion Trockenfutter hinzu. Lassen Sie die Mischung für ein paar Minuten ziehen, damit die Pellets weicher werden und geben Sie das Futter dann Ihrem Hund. Befeuchten Sie nur so viel Futter, wie Ihr Hund bei einer Mahlzeit zu sich nehmen würde, damit Sie nichts wegwerfen müssen. Lassen Sie angefeuchtetes Futter nicht länger als vier Stunden stehen.
    • Sie können auch eine Soße für das Trockenfutter herstellen, indem Sie ein paar Esslöffel warmes (nicht heißes) Wasser zum entsprechenden Dosenfutter hinzufügen. Geben Sie diese Soße dann über das Trockenfutter und servieren Sie es Ihrem Hund. Achten Sie darauf, nur genau eine Portion herzustellen, damit Sie nichts wegwerfen müssen.
    • Um den Geschmack von Trocken- bzw. Nassfutter zu verstärken, können Sie etwas natriumarme Hühnerbrühe oder die Flüssigkeit aus einer Thunfischdose hinzugeben. Achten Sie darauf, nur genau eine Portion herzustellen, damit Sie nichts wegwerfen müssen. (Wenden Sie diesen Tipp nicht für Prescription Diet z/d oder d/d Tiernahrung an.)

     

    Wir raten Ihnen davon ab, Ihrem Tier Menschennahrung oder Essensreste zu füttern. Tierärzte gehen davon aus, dass menschlicher Nahrung oder Essensreste zu einem Nährstoffmangel bzw. -überschuss führen können, was im Laufe der Zeit gesundheitliche Probleme bei Ihrem Tier (wie Fettleibigkeit) verursachen kann. Das Füttern von menschlicher Nahrung oder Essensresten kann auch zu einem noch wählerischen Mitbewohner führen.

    Wie kann ich meine Katze oder meinen Hund an neues Futter gewöhnen?

    Haustiere sind Gewohnheitstiere und benötigen beim Gewöhnen an neues Futter etwas Hilfe. Sofern nicht anders von Ihrem Tierarzt empfohlen, gewöhnen Sie Ihr Tier über einen Zeitraum von sieben Tagen an das neue Futter. Mischen Sie die neue Nahrung unter das gewohnte Futter und erhöhen Sie die Menge, bis nur noch die neue Nahrung gefüttert wird.

    Die meisten Tiere akzeptieren neues Futter schnell, aber einige lassen nur langsam los, was ihnen vertraut ist. Wenn sich Ihr Tier nicht leicht umgewöhnen lässt, können Sie einen der folgenden Vorschläge ausprobieren:

    • Wärmen Sie das Futter auf oder geben Sie warmes Wasser hinzu, um den Geruch und den Geschmack des Futters zu verstärken.
    • Lassen Sie das Futter nicht den ganzen Tag frei zugänglich herumstehen. Füttern Sie Ihr Tier alle drei bis vier Stunden für je 15-20 Minuten.
    • Um den Geschmack von Trocken- bzw. Nassfutter zu verstärken, können Sie etwas natriumarme Hühnerbrühe oder die Flüssigkeit aus einer Thunfischdose hinzugeben. (Wenden Sie diesen Tipp nicht für Prescription Diet z/d oder d/d Tiernahrung an.)

    Weitere Tipps und Videos zur Umgewöhnung von Hunden oder Katzen.

     

    Kann ich meinem Hund ein Leckerli geben, obwohl er Prescription Diet Tiernahrung frisst?

    Prescription Diet Canine Treats sind kalorien- und mineralstoffarme Leckerlis für Hunde, denen Prescription Diet Tiernahrung gefüttert wird. Sie können bis zu 10 Prozent des täglichen Kalorienbedarfs Ihres Hundes mittels Prescription Diet Canine Treats decken und noch immer ein angemessenes Nährstoffprofil für seine zugrundeliegenden Beschwerden beibehalten. Fragen Sie Ihren Tierarzt, ob Sie ihm Prescription Diet Canine Treats geben können, wenn er die folgenden Prescription Diet Produkte frisst:

     

    • Prescription Diet b/d Canine
    • Prescription Diet c/d Canine
    • Prescription Diet g/d Canine
    • Prescription Diet h/d Canine
    • Prescription Diet j/dCanine
    • Prescription Diet k/d Canine
    • Prescription Diet r/dCanine
    • Prescription Diet w/d Canine
    • Prescription Diet Metabolic Canine
    • Prescription Diet j/d Canine
    • Prescription Diet r/d Canine
    • Prescription Diet w/d Canine
    • Prescription Diet d/d™ Canine dogs
    • Prescription Diet i/d Canine
    • Prescription Diet z/dCanine

     

    Prescription Diet™ Metabolic Treats sind gesunde Leckerlis als kleine Belohnung für erwachsene Katzen zur Unterstützung einer gesunden Gewichtsabnahme und der Gewichtserhaltung. Diese Metabolic Treats erhalten Sie bei Ihrem Tierarzt oder online bei autorisierten Händlern. Sie sind eine hervorragende Ergänzung für folgende Produkte:

     

    • Prescription Diet™ Metabolic Feline
    • Prescription Diet m/d™ Feline
    • Prescription Diet r/d™ Feline
    • Prescription Diet™ w/d™ Feline

     

    Für Katzen, die mit einem Prescription Diet Produkt gefüttert werden.

  • Wo kann ich mich über die Krankheit meines Tiers informieren?

    Wenn bei Ihrem Haustier eine Krankheit diagnostiziert wird, ist es nur natürlich, dass Sie mehr über die Krankheit und Behandlungsmöglichkeiten wissen wollen. Erfahren Sie mehr über Erkrankungen bei Katzen und Hunden.

    Woran merke ich, dass mein Tier übergewichtig ist?

    Da mehr als 50 % aller Haustiere übergewichtig ist, sollten Sie unbedingt auf das Gewicht Ihres Tieres achten. Es gibt mehrere Warnzeichen, anhand derer Sie feststellen können, ob Ihr Tier übergewichtig ist. Diese Warnzeichen sind:

    • Rippen nicht mehr tastbar
    • Keine erkennbare Taille
    • Fettpolster an Hüfte und Schwanzansatz
    • Watschelt beim Gehen
    • Kann sich schlecht bewegen
    • Kurzatmigkeit
    • Schlechte Laune

     

    Es ist wichtig, auf das Gewicht Ihres Tieres zu achten, da ein gesundes Wachstum und das richtige Gewicht zur Vorbeugung vieler Krankheiten und Gesundheitsstörungen, zum Beispiel Fettleibigkeit oder wachstumsbedingte Knochenerkrankungen, beitragen können. Wenn Sie eines dieser Warnzeichen bemerken, kann Sie Ihr Tierarzt beraten, wie Sie Ihr Tier gesund und fit halten können.

  • Hill‘s Engagement für das Tierwohl

    Bei Hill‘s verpflichten wir uns dem Wohl aller Tiere – sowohl der Tiere in unserer und als auch in Ihrer Obhut. Erfahren Sie mehr über das Engagement von Hill's für das Tierwohl

    Sind Stellenangebote von Hill‘s auf Ihrer Website verfügbar?

    Bitte besuchen Sie unseren Bereich „Karriere“ für weitere Informationen zu Stellenangeboten bei Hill's.

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    Ich habe alle FAQ durchgelesen, habe aber immer noch eine Frage an Hill's. Wie kann ich jemanden kontaktieren?

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  • Wo finde ich meine Coupons?

    Viele Werbe- und Gutscheinaktionen werden von den Einzelhändlern unserer Produkte durchgeführt. Bitte wenden Sie sich an Ihren Tierarzt oder Händler, um zu erfahren, ob sie Rabatte oder andere Aktionen anbieten. Oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um immer über aktuelle Aktionen informiert zu sein. 

    Warum kann ich kein Angebot für das Produkt meines Haustiers finden?

    Obwohl wir versuchen, so viele Aktionen wie möglich anzubieten, um so viele unserer Verbraucher wie möglich zu erreichen, haben wir nicht immer Aktionen laufen oder Gutscheine zur Verfügung. Fragen Sie regelmäßig bei Ihrem Tierarzt oder Händler nach oder abonnieren Sie unseren Newsletter, um immer über aktuelle Aktionen informiert zu sein.